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入住/离店

-中午 12 点前可随时办理离店(12h00).
-下午 2 点后可随时入住 (14h00)。
-夜间入住 (夜间 21:30 后)需提前告知酒店您的确切抵达时间。
-为了确保能够提前入住, 须预订前一晚客房。若在入住时间之前有空房,则可以提前入住。在房间备妥之前,宾客可以将行李免费寄存在前台,并使用酒店设施。前台每天早上 8:00 开始接待宾客。
-推迟离店须获得酒店许可才可以,且需支付额外费用。 .
-若宾客需在当天较晚的时候才离开圣托里尼岛,可以将行李寄存在前台。洗手间可供宾客随意使用。
不论宾客多早抵达或多晚离开圣托里尼岛,我们都可以为宾客安排接送服务。为了确保及时提供此项服务,请至少提前 1 天将您的行程信息告知我们。

取消政策

宾客若在确定的入住日期之前 21 天取消预订,无需交付额外费用,我们会将订金全额返还给您。
入住日期之前 7 天至 19 天取消的,收取 50% 的房费
入住日期之前 1 天至 6 天取消的,收取 75% 的房费
放弃预订或在原定离店日期之前离店的收取 100% 费用。

儿童政策

-2 岁以下儿童可免费使用婴儿床。
-4 岁以下儿童与父母同床的可免收房费。
-年纪较长的儿童按加人头收费。

加床

-所有房费均以 (€) 欧元单人/双人每晚每房计算,包含所有税费。
-套房和大多数单间公寓经要求后最多可容纳 3 人入住,加沙发床另外收取费用(沙发床配有普通单人床垫)。另有四人套房。
-客房加人每晚费用: 25 €
旺季客房加人每晚费用:35 欧元。
-免费提供婴儿床。

无烟政策

所有客房均为无烟客房。只可在户外区域吸烟。

宠物

不得携带宠物

清洁服务

保持客房整洁干净是梦幻酒店的首要任务之一。我们每天提供清洁服务,每隔一天更换床用织物,每天更换新毛巾。

信用卡支付。

酒店接受维萨卡和万事达卡支付。

签证证明函件

友情提醒:宾客确认预订后,梦幻酒店可以为宾客开具介绍信以帮助宾客申请签证。酒店开具的签证函信包含预订详细信息、酒店印章及其他必要信息。此服务免费。